ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГг. Москва
01 апреля 2024 г. (обновлена 31.04.25г.)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящее предложение («Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ефановой Алены Валерьевны ИНН 773202705891, (далее «Исполнитель»), адресованное любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю ( далее «Заказчик) содержит все существенные условия договора оказания услуг Исполнителя на любом из ресурсов Исполнителя.
1.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на ресурсе Исполнителя.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3.1. Совершая акцепт настоящей Оферты (тем самым заключая настоящий договор), Заказчик понимает и соглашается со всеми изложенными в ней условиями, в том числе, соглашается на обработку персональных данных, согласие является неотъемлемой частью настоящей оферты.
1.3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1.4. Исполнитель не несет ответственности за то, что его услуги не соответствуют ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не может служить основанием для признания некачественного оказания информационно-консультационных услуг.
1.5. Акцептуя настоящую Оферу Заказчик предоставляет следующие гарантии:
- Заказчик достиг возраста 18 лет,
- Заказчик является дееспособным
- Заказчик не имеет медицинских, психологических противопоказаний для получения предлагаемых Исполнителем Услуг
- Заказчик самостоятельно уточнил у Исполнителя все имеющиеся противопоказания для конкретной услуги.
1.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг на ресурсе Исполнителя и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и ресурса Исполнителя, на котором размещаются материалы, и/или будет оказываться Услуга.
1.6.1. Акцептуя Оферту Заказчик дает согласие на способ оказания выбранной Услуги и ресурс, на котором Услуга будет оказываться.
1.6.2. При дистанционном оказании Услуги, осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящей Оферте дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом на Заказчика возложена обязанность по тестированию возможности использования ресурсов Исполнителя онлайн.
1.6.3. При очном оказании Услуги Исполнителем, осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с расположением места, в котором будет оказываться Услуга и полностью согласен с ним. При этом на Заказчика возложена обязанность самостоятельно добраться до места оказания Услуги.
1.7. Исполнитель вправе отказаться от предоставления Услуг:
1.7.1. в случае выявления признаков психических расстройств, подтвержденных медицинским заключением,
1.7.2. при наличии объективных оснований полагать, что поведение пользователя может представлять угрозу для самого Заказчика или других лиц,
1.7.3. а также по усмотрению Исполнителя, поскольку Исполнитель оказывает услуги самостоятельно и вправе выбирать Заказчиков, с которыми будет работать.
1.8. Оказываемые Исполнителем Услуги не являются медицинскими и не подразумевают назначение лекарственные препаратов.
1.9. Оказываемые Исполнителем Услуги не являются образовательными услугами.
1.10. Все Услуги, оказываемые Исполнителем, являются продуктом переработки научных данных, материалов, полученных Исполнителем на различных обучениях, в ходе профессиональной практики, а также получения личного опыта. Исполнитель не публикует и не предоставляет исключительно научные данные и не работает в конкретном научном подходе. Акцептуя настоящую Оферту Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с манерой подачи материалов, проведения разборов и сессий, с которыми можно ознакомиться в публично Telegramканале Исполнителя
https://t.me/alena_efanova3 .
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ефановой Алены Валерьевны (ИНН 773202705891), предоставляющая информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации.
Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты, либо частичной, в случае рассрочки, стоимости Услуг безналичным путем, в день поступления оплаты на счет Исполнителя.
Ресурс Исполнителя – место расположения обучающих материалов, а именно Платформа GetCourse или Канал вTelegram. Ресурс, на котором содержатся обучающие материалы, указывается в предложении об Услуге.
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам домена https://pro-svobodu.ru/и всех его субдоменов.
Все материалы (тексты, рисунки, фотографии, видео и т.д.), размещенные по указанному адресу являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
Бот – созданный Исполнителем бот в Telegram @Efanova3_bot
Онлайн-доступ- предоставление доступа к информационным материалам, включая аудио-, видео-форматы на соответствующем ресурсе Исполнителя.
Тариф – определенная Исполнителем стоимость Услуги в зависимости от ее состава и наполнения. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте, в Боте или формируется путем предоставления платежной ссылки на сервисе Getcourse или Prodamus. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с Тарифами.
Обучающие материалы – Аудио-, видео-, визуальные материалы, содержащие знания Исполнителя по обозначенным Испонителем на Сайте или в Боте темам. Обучающие материалы могут являться как самостоятельной услугой, так и услугой в рамках Курса.
Платформа – специализированная дистанционная оболочка Геткурс, обеспечивающая идентификацию личности для получения доступа к обучающим материалам.
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающаяся на Платформе, созданный в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к обучающим материалам Услуги.
Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта в системе Getcourse). Личный кабинет на Платформе создается Исполнителем после получения от Заказчика полной оплаты Услуги.
Чат – групповой чат Курса или личных чат с Исполнителем (в зависимости от выбранного Заказчиком вида Курса). Чат создается Исполнителем в мессенджере в Telegram. Заказчик самостоятельно обеспечивает установку Telegram.
Предложение – информация о конкретной Услуге на Сайте или в Боте.
Услуга — информационные и консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, описание которых представлено в настоящей Оферте, на Сайте и в Боте.
Форма, содержание и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте и в Боте.
Курс — один из видов Услуг Исполнителя, представляющий собой совокупность услуг по проведению практических занятий, предоставлению доступа к видеоурокам и онлайн сессиям, оказываемых в соответствии с Тарифом при помощи сети Интернет и направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.
Курс может проводиться:1.
В виде индивидуального (личного) наставничества и включает в себя: 8 индивидуальных созвонов, доступ к Обучающим материалам на Платформе или в Канале, ответ на вопросы Заказчика в личном Чате мессенджера Telegram с Исполнителем. Срок личного наставничества - 2 календарных месяца с даты поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Срок сохранения доступа к Обучающим материалам – 6 месяцев с даты начала Курса.
2.
В виде групповой работы и включает в себя:5 индивидуальных созвонов, доступ к Обучающим материалам в Канале, ответ на вопросы Заказчика в групповом Чате мессенджера Telegram Курса, созданным Исполнителем. Срок групповой работы – 6 недель. Дата старта Курса определяется Исполнителем и указывается на Сайте или в Боте. Срок сохранения доступа к Обучающим материалам – указывается в предложении о Курсе на Сайте или в Боте.
Условия Курса, указанные выше, действуют если иная информация о Курсе прямо не опубликована в Предложении. При различии информации о Курсе в Предложении и Оферте, актуальной считается информация в Предложении.
Клуб - один из видов Услуг Исполнителя, проводимый в формате онлайн, рассчитанный на 4 недели и включающий в себя:
- 3 онлайн-практики,
- 1 созвон в виде группового разбор ситуаций каждого участника,
- предоставление в записи уроков по проработке страхи, вины, стыда, родителей для самостоятельного изучения,
- предоставление в аудио записи медитативной практики,
- ответов Исполнителем в групповом Чате Клуба на вопросы участников.
Дата начала Клуба и иные подробности указываются в Предложении. При различии информации о Курсе в Предложении и Оферте, актуальной считается информация в Предложении.
Личная консультация – один из видов Услуг Исполнителя, проводимый в формате онлайн или офлайн, длительностью до 1 часа, путем проведения разбора жизненной ситуации Заказчика. Дата Личной консультации определяется после проведения Заказчиком оплаты путем подбора удобного для Исполнителя и Заказчика времени и даты. Исполнитель вправе (но не обязан) увеличить время проведения Личной консультации по своему усмотрению.
Мероприятие - один из видов Услуг Исполнителя, проводимый в формате очной офлайн встречи. Мероприятие может проводиться в формате встречи на несколько часов или в виде тренинга на несколько дней. Все подробности о содержании Мероприятия, времени, дате, городе проведения, длительности и иные подробности указываются в Предложении. Информация о конкретном месте проведения Мероприятия сообщается Исполнителем в Чате после оплаты Заказчиком Мероприятия.
Практика - один из видов Услуг Исполнителя, включающий в себя онлайн или очную (офлайн) встречу с Исполнителем в индивидуальном или групповом формате. Все подробности о содержании Практики и иные подробности указываются в Предложении. Информация о времени, дате, городе проведения, длительности указываются Исполнителем в личной переписке с Исполнителем (для индивидуальной Практики) или в групповом Чате (для групповой практики) после оплаты Практики.
Канал – один из видов Услуг Исполнителя, включающий в себя предоставление доступа к закрытому каналу с аудио-, видео, визуальными материалами по обозначенной в Предложении теме/темам, созданный Исполнителем в мессенджере Telegram. Объем предоставляемых материалов, темы, сроки доступа к Каналу и иные подробности, указываются Исполнителем в Предложении.
Вебинар - один из видов Услуг Исполнителя, представляющий собой видео трансляцию выступления Исполнителя, осуществляемого с помощью специального ПО, ZOOM или иное, указанное Исполнителем.
Вебинар проводится в живом онлайн или предоставляется в записи, если Вебинар на соответствующую тему уже проведен. Иные условия проведения Вебинара, включая тему и сроки доступа к Вебинару, указываются Исполнителем в Предложении.
Пакет Вебинаров – совокупность нескольких Вебинаров по определенной Исполнителем теме. Количество Вебинаров и сроки доступа к ним указываются в Предложении.
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Платежные системы – используемые Исполнителем платежные системы GetCourse и Prodamus.
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг, описанных в разделе «Определения и термины» настоящей Оферты или иных Услуг, указанных в Предложении.
3.2. Заказчик оплачивает выбранные Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в объеме, указанном в настоящей Оферте или Предложении.
3.3. Темы, программы, стоимость, описание Услуг и форма регистрации размещены в Предложении на Сайте или в Боте.
3.4. Акцептуя настоящую Оферту Заказчик подтверждает, что ознакомлен с объемом, порядком, сроками, местом, форматом и иными подробностями оказания выбранной Услуги. Все вопросы относительно оказания Услуги Заказчик самостоятельно уточняет в Предложении на Сайте, в Боте или у Исполнителя в личной переписке в мессенджере в Telegram
https://t.me/AlenaEfanova3 .
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ и ПРИЕМКИ УСЛУГ4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в Предложении и в соответствии с настоящей офертой.
4.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного их оказания.
4.4. Стороны согласовали, что акт оказанных услуг не оформляется. Мотивированные письменных возражения по качеству оказанных услуг направляются Заказчиком на электронную почту al.marshalova@ya.ru. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в указанном в настоящем пункте порядке в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг в полном объеме.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, в следующем порядке:
4.4.1. для Курса и Клуба:
- в части предоставления доступа к Обучающим материалам и/или направления уроков в записи и/или медитативной практики в записи – услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Ресурсам Исполнителя Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений,
- в части проведения созвонов (индивидуальных или групповых) и/или онлайн-практик – услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты проведения соответствующего созвона Исполнителем Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. При проведении групповых созвонов Услуга считается оказанной вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
- в части ответа на вопросы в Чате услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4.4.2. для Канала - услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Ресурсам Исполнителя Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4.4.3. для Вебинара, Пакета Вебинаров услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты предоставления Исполнителем доступа к Ресурсам Исполнителя или проведения онлайн Вебинара Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4.4.4. для Практики, Личной консультации услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты ее проведения Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4.4.5. для Мероприятия - услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты его проведения Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. Если Мероприятие включает в себя несколько дней тренинга, услуги по проведению каждого дня тренинга считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты проведения соответствующего дня тренинга Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4.4.6. Иные Услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение трех дней с даты их окончания их оказания Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4.5. Срок доступ к Обучающим материалам для каждой Услуги указывается в настоящей Оферте, если иное не указано в Предложении.
4.6. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем, предоставленной им информации и (или) его персональных данных.
Перечень персональных данных, на обработку которых предоставляется согласие: фамилия, имя, отчество, гражданство, пол, возраст, дата и место рождения, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, идентификационный номер налогоплательщика, страховой номер индивидуального лицевого счета, номер телефона, адрес электронной почты.
Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных
Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок.
Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом Исполнителя.
4.7. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.8. Заказчику запрещено пересылать ссылки на Чат и Канал, а также предоставлять доступ к Ресурсам Исполнителя третьим лицам. В случае предоставления ссылок третьим лицам Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере стоимости соответствующего доступа.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуг.
5.2. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем следующим образом:
5.2.1. В зависимости от оплаченной Услуги: Доступ к Чату, Каналу, Ресурсам, Вебинару, Пакету Вебинаров, Курсу или иным материалам, необходимым для оказания выбранной Услуги, информация о месте и времени оказании выбранной Услуги направляется Исполнителе Заказчику после полной оплаты одним или несколькими способами:
- на электронную почту Заказчика,
- в Боте, при оплате Услуги через Бот,
- в чате в Telegram в личной переписке, указанной при совершении оплаты (регистрации), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
Все ссылки, доступы, информация предоставляется Исполнителем в течение 48 часов с даты оплаты Услуги Заказчиком.
5.2.2. При наличии в составе Услуги созвонов /встреч /практик, Исполнитель уведомляет Заказчика в Чате о дате и времени проведения созвонов /встреч /практик. Исполнитель вправе по своему усмотрению перенести созвон /встречу /практику, о чем уведомляет Заказчика в Чате, если состояние Исполнителя не позволяет оказать Услугу должным образом. Такой перенос считается Сторонами уважительной причиной.
В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на индивидуальный созвон /встречу /практику без уважительных причин, отказался от проведения занятия, либо своевременно не согласовал иное время проведения, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана. Своевременным уведомлением считается предупреждением за 24 часа до оказания Услуги.
Групповые созвоны /встречи /практики не переносятся. Неявка Заказчика вне зависимости от причин не является основанием предоставления другого время для проведения созвона/встречи /практики. Заказчику предоставляется доступ к записи проведенного группового созвона.
Очные (офлайн) встречи, Практики, Мероприятия не записываются Исполнителем.
5.2.3. Для отдельных видов Услуг может быть предусмотрено выполнение домашних заданий. Проверка домашних заданий осуществляется на усмотрение Исполнителя и не является обязательной, если иное прямо не указано в Предложении или настоящей Оферте.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
5.4. При наличии в составе Услуги опции ответа Исполнителем в Чате, такие ответы предоставляются в течение 24 часов после получения вопросов в рабочее время с 09.00 до 19.00 по московскому времени по рабочим дням (пн.-пт.). Ответы в Чате в остальное время оказываются Исполнителем по собственному желанию и не являются его обязательством.